1- Sii presente, non fare più cose contemporaneamente.
Non pensare ad altre cose (I pensieri ti verranno in mente lasciarli uscire dalla tua mente).
D’estate vado a pescare nel Maine. Personalmente vado pazzo per le fragole con la panna; ma non so per quale strana ragione, i pesci preferiscono i vermi.
Così quando vado a pescare, non cerco di adattare i loro gusti ai miei, ma mi rassegno ai loro gusti.
Quindi non metto sull’amo fragole con panna, ma lombrichi o cavallette, e li butto ai pesci sperando che gradiscano.
Perché non usare lo stesso elementare buon senso anche quando trattiamo con la gente?
2- Ascoltare è la più importante abilità che potresti sviluppare.
"Se la tua bocca è aperta, non stai imparando". (Buddha)
Ci vuole impegno ed energia per prestare davvero attenzione a qualcuno,
ma se non puoi farlo, non stai partecipando a una conversazione.
“La maggior parte delle persone non ascolta con l'intenzione di capire;
ascolta con l'intenzione di rispondere.” ( Stephen Covey)
Nessun uomo è mai stato licenziato perché ascoltava troppo.( Calvin Coolidge)
Per una persona, il suo nome è il suono più dolce e più importante che esista.
3 - Evita darti grande importanza ostentando sicurezza e superiorità.
Metti da parte la tua opinione personale, così chi parla diventerà sempre meno vulnerabile e
sempre più propenso ad aprire i segreti più intimi della sua mente.
"Tutti quelli che incontrerai sanno qualcosa che tu non sai."
4-Fare domande aperte (chi, cosa, quando, dove, perché o come)
Com'è stato?
Come ti sei sentito?
Perché allora potrebbero doversi fermare un attimo e pensarci,
e otterresti una risposta molto più interessante
5-NO Confrontare la tua esperienza con quella degli altri.
Tutte le esperienze sono individuali.
Non è necessario sfruttare quel momento per dimostrare quanto sei straordinario o
